תנאי השימוש בשירות - לימוד נעים

1. כללי

   ברוכים הבאים ללימוד נעים – אינדקס המורים הפרטיים הגדול בישראל. שירותי לימוד נעים מופעלים על-ידי חברת לימוד נעים בע"מ, שכתובתה ברחוב הבונים 2, רמת גן ("מפעילת השירות") באמצעות אתר האינטרנט הפועל בכתובת www.limudnaim.co.il (ובכל כתובת נוספת לפי שיקול דעת מפעילת השירות, להלן: "האתר") ובאמצעות יישומון (אפליקציה) למכשירי קצה חכמים ("היישומון", וביחד עם האתר: "השירות"(.

   1. תנאים אלה חלים על השימוש שלך באתר כמורה או כתלמיד. ככל ואילו מהוראות המסמכים המחייבים יהיו מכוונות רק למורים או לתלמידים, יצוין הדבר במפורש בגוף התנאים.

   2. השימוש בשירות ובתכנים הכלולים בו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים בשירות, לרבות מדיניות הפרטיות וכן הוראות או הנחיות נוספות שייתכן ויפורטו במהלך השימוש בשירות (יחדיו: "המסמכים המחייבים"). הנך מתבקש לקרוא את המסמכים המחייבים בקפידה, שכן הם מגדירים את זכויותיך והתחייבויותיך ביחס לשימוש בשירות ומהווים הסכם מחייב בינך לבין מפעילת השירות. תשומת לבך כי המסמכים המחייבים עשויים להשתנות ולכן אנו ממליצים להתעדכן בהם מעת לעת. אם אינך מסכים לתנאי המסמכים המחייבים, כולם או חלקם, עלייך להימנע מהשימוש בשירות.

   3. המסמכים המחייבים חלים על השימוש בשירות באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפונים, שעונים חכמים, מחשבי לוח וכיו"ב). כמו כן, הם חלים על השימוש בשירות בין באמצעות האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים, כולל פגישות פנים מול פנים (פרונטלי) ושיעורים המבוצעים דרך המחשב (אונליין).

   4. המסמכים המחייבים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לשני המינים. משמעות המונח "תוכן" או "תכנים" במסמכים המחייבים היא כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם ודרך הצגתם

2. על השירות בתמצית

   1. השירות מהווה פלטפורמה מקוונת המשמשת כמדריך וכאינדקס למורים פרטיים, מאמני כושר ומדריכים המעניקים שירות בישראל, המציעים שיעורי עזר במגוון מקצועות ותחומי לימוד עבור סטודנטים, תלמידי בית ספר (יסודי, חטיבת ביניים, תיכון), לצד תכני העשרה למבוגרים, לילדים ועוד ("מורים" או "תלמידים", לפי העניין; המורים והתלמידים ייקראו יחדיו "המשתמשים").

   2. השירות מאפשר לכל מורה ליצור עמוד אישי ללא תשלום, הכולל מידע על השירותים והתנאים שהוא מציע לתלמידים, לרבות תיאור כללי של שירותיו, תחומי הלימוד, אזור ומקום הלימוד ומחירון. השירות מסייע לתלמידים לאתר מורים בקלות וביעילות, באמצעות אפשרויות חיפוש מתקדמות וכן עיון בהמלצות ובתגובות של תלמידים אחרים. באפשרות התלמידים לאתר מורה ולתאם פגישה פנים אל פנים (פרונטלי) או מפגש דיגיטלי (אונליין), לפי בחירת התלמיד.

   3. השירות כולל יומן רשת (בלוג) שבו מתפרסמים מעת לעת מגוון תכנים לימודיים, לרבות מאמרים, סרטונים ופרסומים הנוגעים לתחום הפעילות של השירות.

3. ההתקשרות בין המורה לתלמיד; אחריות מפעילת השירות

   1. שים לב - מפעילת השירות אינה מציעה ו/או מספקת את שירותי הלימוד וההוראה שמפרסמים המורים. השירות משמש כזירה מקוונת בלבד המאפשרת למורים להציג את שירותיהם בפני תלמידים פוטנציאליים. לפיכך, כל האחריות לפרסומי המורים ולשירותים שהם מציעים, לרבות תכונותיהם ואספקתם, חלה על המורים ועליהם בלבד. למפעילת השירות אין כל אחריות לפרסומי תלמידים ו/או צדדים שלישיים, לרבות חוות דעת משתמשים.

   2. מפעילת השירות אינה צד לכל התקשרות בין תלמיד למורה והיא פועלת אך ורק על מנת לתווך או לקשר ביניהם וכל התקשרות בין תלמיד לבין אילו מהמורים המפרסמים את שירותיהם באתר נעשית באופן ישיר בין ה תלמיד למורה הרלבנטי.

   3. מפעילת השירות אינה מפקחת על המידע שמציגים המורים ועל נכונותו וגם אינה מפקחת על השיעורים שמועברים פנים מול פנים (פרונטלי) ועל השיעורים שמועברים דרך המחשב (אונליין). האחריות למידע, טיבו, אמינותו ולשירותי המורים, כולל האחריות לשיעורים המועברים, מוטלת כולה על המורים עצמם ואין ולא תהיה למורים כל טענה כלפי החברה בכלל, בכל עניין בנוגע לשירות.

   4. מובהר כי מפעילת השירות איננה מבצעת סינון כלשהו של המורים ו/או התלמידים ואינה מבצעת כל בדיקה של פרופיל נותני השירותים העושים שימוש באתר ו/או יתר המשתמשים באתר והעושה שימוש באתר ו/או בשירות עושה כן על אחריותו הבלעדית.

   5. מפעילת השירות ממליצה לתלמיד העושה שימוש באתר שלא להיפגש עם מורה אשר אינו מוכר לתלמיד, בבית המורה.

   6. מפעילת השירות ממליצה לתלמיד העושה שימוש באתר לפעול לפי סעיף 10 להלן לפני קיום פגישה פרונטלית.

   7. בין מפעילת השירות לבין המורה אין יחסי עובד-מעסיק ואין כוונה ליצור יחסים שכאלה בין הצדדים.

   8. באחריות המורה לספק קבלה ו/או חשבונית מס לתלמיד על ביצוע התשלום לכל שיעור כנדרש בחוק.

      מפעילת השירות אינה אחראית בכול אופן להמצאת קבלה ו/או חשבונית מס ו/או כול אישור הנדרש על פי הוראות החוק בגין מתן שירותים.

4. רישום לשירות

   1. הרישום לשירות והשימוש בו מותרים למורים בני 18  ומעלה. בהצטרפותך לשירות כמורה אתה מאשר ומצהיר כי אתה בן 18 ומעלה ואתה מבין כי מפעילת השירות מסתמכת על הצהרתך זו. 

   2. הרישום לקבלת שירות לימודי כתלמיד מותר לתלמידים בני 16 ומעלה בלבד. בהצטרפותך לשירות כתלמיד אתה מאשר ומצהיר כי אתה בן 16 ומעלה. במידה וגילך נמוך מ-16, תוכל להירשם לשירות ולהשתמש בו כתלמיד רק בכפוף לקבלת הסכמתם של הורייך או האפוטרופוס החוקי שלך ומפעילת השירות דורשת לקבל את אישורם הפוזיטיבי של הסכמים המחייבים לאחר שקראו אותם בעיון ופעלו לפי אופן הזיהוי הנדרש בשירות, לחילופין אם גילך נמוך מ-16 אתה יכול לבקש מהורה להירשם במקומך כמשתמש ולהשתמש בשירות עבורך. 

   3. השימוש בחלק מתכונות השירות, כגון רישום כמורה ופתיחת עמוד אישי, רישום כתלמיד לקבלת הטבות המוצעות לתלמידים רשומים וכן כתיבת תגובות או ביקורות וכיו"ב, מחייב רישום לשירות ומסירת המידע המתבקש במהלך הרישום. ללא מסירת המידע המבוקש לא תוכל להשלים את הרישום או את הפעולה המבוקשת.

   4. ניתן להצטרף לשירות באחת הדרכים הבאים:

      1. באתר באזור הייעודי לרישום לשירות;

      2. ביישומון.

   5. מפעילת השירות רשאית לקבוע ולהוסיף מעת לעת דרכי רישום אחרות ונוספות, למורים ו/או לתלמידים.

   6. הצטרפות לשירות – תלמידים:

      1. במעמד ההצטרפות לשירות כתלמיד עליך למלא את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, גיל, אזור הלימוד ועוד.

      2. ידוע לך ואתה מסכים כי מפעילת השירות רשאית לפרסם את שמך, או את שם המשתמש שלך, לצד כל תוכן שטענת או הזנת לשירות, ובכלל זאת ביקורות, וזאת לפי שיקול דעתה.

   7. הצטרפות לשירות – מורים:

      1. במעמד ההצטרפות לשירות כמורה עליך למלא את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, גיל, תיאור השירותים שהנך מספק לתלמידים, כגון תחומי הלימוד, אזור הלימוד ומקום השיעורים, משך השיעורים, מחירים, ועוד.

      2. מרבית הפרטים לעיל יוצגו בעמוד האישי שלך בשירות על-מנת לאפשר לתלמידים פוטנציאליים להתרשם מהשירותים שאתה מציע ולאפשר להם ליצור קשר איתך.

      3. פתיחת עמוד אישי כמורה בשירות כפופה לאישורה המקדים של מפעילת השירות, הרשאית לסרב או לדחות כל בקשת רישום לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתידרש לנמק את החלטתה.

   8. ניתן להצטרף לשירות באמצעות חשבון הגוגל או הפייסבוק. לחילופין, המשתמש יבחר סיסמא הנדרשת לצורך השימוש בשירות. לפיכך, גם אם המשתמש לא נרשם לשירות באתר החברה, מפעילת השירות והמשתמשים בו עשויים להיות חשופים למידע אודותיך באותן רשתות חברתיות, בהתאם להגדרות הפרטיות והחשבון שקבעת באותן רשתות חברתיות, אותן אתה יכול לשנות מעת לעת באמצעות ממשק הרשת החברתית. שימוש ברשתות חברתיות יהיה לרוב כפוף לתנאי השימוש שלהן.

   9. בעת הרישום, אתה מתחייב לספק למפעילת השירות מידע מלא, נכון, מדויק ותקף ולא לעשות שימוש בשירות תוך שימוש בזהות בדויה או התחזות לאחר. על הפרטים להיות מוזנים לשדות המתאימים לכך בלבד. אם יתברר לך כי מסרת למפעילת השירות מידע שגוי ו/או חלקי ו/או שאינו בר תוקף, תודיע על כך למפעילת השירות לאלתר ותתקן מידע זה.

   10. הפרטים שתמסור בעת הרישום יישמרו במאגר המידע של מפעילת השירות והיא לא תעשה בפרטיך שימוש אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של השירות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

   11. במסגרת הרישום, אתה עשוי להידרש להזין כתובת דוא"ל וסיסמה, או להתחבר באמצעות חשבון הגוגל או הפייסבוק, לצורך גישה לאזורי השירות המחייבים רישום. כדי למנוע שימוש לרעה בחשבונך בשירות, עליך לשמור בסודיות גמורה על הסיסמה. הקפד להחליף את הסיסמה בתדירות גבוהה ככל האפשר ולפחות אחת למספר חודשים. אתה נושא באחריות המלאה לכל שימוש שייעשה בחשבונך בשירות, לרבות עקב מחדלך לשמור בסודיות את פרטי הגישה לחשבונך בשירות.

5. השימוש ביישומון ו/או באתר

   1.      ניתן להשתמש ביישומון ו/או באתר בכל עת, למעט במקרים בהם היישומון ו/או האתר מושבתים לשימוש בגין החלטה של מפעילת השירות בהתאם לשיקול דעתה ו/או לצורך תחזוקה ו/או עדכון ו/או כתוצאה מתקלה ו/או כל סיבה אחרת, לרבות במקרים של כח עליון ו/או שביתה ו/או מגפה ו/או ארוע ביטחוני ו/או הפסקת חשמל ו/או בעיה של תשתית ו/או ספק האינטרנט, וכן כתוצאה ממקרים ו/או תקלות שאינן מפעילת השירות. לא תהיה לך כל טענה בקשר לכך כלפי מפעילת השירות.

   2. למפעילת השירות שמורה הזכות, בכל עת, להפסיק באופן זמני ו/או קבוע את פעילות היישומון ו/או האתר או חלק מסוים מהם, ו/או למנוע גישה לאלה ו/או למנוע ביצוען של פעולות מסוימות בהתאם להחלטתה ושיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש. לא תהיה לך כל טענה בקשר לכך כלפי מפעילת השירות. מעת לעת, מפעילת השירות עשויה להגביל את הגישה מחוץ לישראל מטעמי אבטחה.

6. שימוש בשירותים בתשלום

   1. השימוש בשירות אינו כרוך בתשלום וכך גם הורדת היישומון מחנות היישומונים (כגון ה- App Store או Google Play). עם זאת, תכונות מסוימות של השירות, כגון מסלולי פרסום שונים למורים, כרוכים בתשלום תמורה למפעילת השירות. 

   2. מפעילת השירות שומרת את הזכות לגבות תשלום בתמורה לשירותים שאינם כרוכים כעת בתשלום, או עבור כל שירות עתידי אחר ובכלל זה הורדת היישומון. פרטי התשלום בגין כל שירות ודרך החיוב יפורסמו באזורים הרלבנטיים בשירות. 

   3. מפעילת השירות רשאית, מעת לעת, לעדכן את התעריפים ואת דרכי ותנאי התשלום וכן להוסיף, לשנות או להפסיק מבצעים שהיא מציעה למשתמשי השירות. הודעה על העדכון תתפרסם באזור הרלבנטי ותיכנס לתוקפה זמן סביר לאחר פרסומה, בהתאם למהות העדכון.

   4. על תלמידים המעוניינים לקבוע שיעורים פרונטליים או שיעורים דרך המחשב לעיין בעמוד שאלות ותשובות תלמידים המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

   5. מורים – מסלולי פרסום כללי

      1. מסלולי הפרסום השונים למורים בשירות כרוכים בתשלום תמורה. מסלולי הפרסום בשירות, תנאיהם והתעריפים הרלבנטיים מפורטים בעמוד שאלות ותשובות מורים ובעמודי המידע הרלבנטיים עבור כל מסלול (כפי שיפורט בהמשך סעיף זה), ו/או יימסרו לך בע"פ או בכתב על ידי נציגי מפעילת השירות. מובהר כי לפני הבחירה במסלול פרסום מסוים, אתה נדרש לעיין בעמוד השאלות והתשובות ובעמודי המידע כאמור המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

      2. ביטול מסלול, הקפאה או שינויים אחרים הקשורים למסלול, מבוצעים דרך לשונית ניהול המסלול באתר וכפופים לתנאי המסלול הרלבנטי. מובהר כי מעבר מורה ממסלול פרונטלי למסלול פרונטלי אחר (פרו, הפניית תלמידים) יתאפשר רק למורה, אשר לא ביצע שיעורים במסגרת המסלול, בארבעת החודשים הקודמים למועד המעבר.

      3. מובהר כי מפעילת השירות רשאית לשנות את תנאי מסלולי הפרסום, ובכלל זה את היקף הפרסום והתמורה עבור הפרסום, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. התנאים העדכניים יופיעו בעמוד השאלות והתשובות ובעמודי המידע הרלבנטיים של המסלולים.

      4. למען הסר ספק, מובהר כי לאחר הרישום לאחד המסלולים המוצעים, אינך נחשב ל"עובד" של מפעילת השירות, ובינך לבין מפעילת השירות לא יתקיימו כל יחסי עובד-מעביד, ולא תהיה לך כל טענה או דרישה בקשר לכך.

      5. מפעילת השירות רשאית לבטל את רישומך לשירות, או לחסום את גישתך אליו, תוך מתן הודעה מוקדמת של 7 ימים, במקרה של התממשות אחת מהסיבות לביטול הרישום לשירות כמתואר בסעיף 17 להלן, או אם כבר הועברו שיעורים על-ידך כמורה באחד מהמקרים הבאים, ולא תהיה לך כל טענה או דרישה כלפי מפעילת השירות בעניין זה: 

         1. אם מפעילת השירות תחליט שאינך מתאים להמשיך ולפעול כמורה במסגרת השירות, בעקבות תגובות שליליות מצד התלמידים;

         2. אם תבטל כמות גדולה של שיעורים, כמפורט בסעיף ‏8.2.3 להלן;

         3. אם באופן שיטתי לא תענה לתלמידים הפונים אליך במסגרת השירות;

         4. ואם תערוך שיעורים לתלמידים שפנו אליך דרך השירות, באופן פרטי וללא דיווח למפעילת השירות.

         5. אם לא הועברו שיעורים בכלל או שבוטלה כמות גדולה מדי של שיעורים כמפורט בסעיף 8.2.3 להלן, רישומך לשירות כמורה יתבטל בתוך 72 שעות.

      6. לכל שאלה לגבי המסלול יש לפנות לצוות האתר דרך טופס המשוב או באמצעות דף צור קשר.

   6. תשלום עבור מסלול פרסום

      1. בכל אחד מהמסלולים, התמורה תיגבה ממך באמצעות כרטיס אשראי שאת פרטיו המלאים יהיה עלייך למסור למפעילת השירות ישירות או באמצעות דרכי חיוב אחרות ונוספות (כגון חברת הסליקה "PayMe" או "Zedcredit"), כפי שאלה תהיינה זמינות במסגרת השירות, מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי של מפעילת השירות. 

      2. אם יתברר שכרטיס האשראי שלך או אמצעי התשלום שלך אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, מפעילת השירות תיצור איתך קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה. אם השימוש בכרטיס האשראי או אמצעי התשלום שלך אושר על ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, או האחראי על אמצעי התשלום שהזנת, יחויב חשבונך בעלות השירות הרלבנטי ותישלח אלייך הודעת דוא"ל מטעם מפעילת השירות המציינת את אישור העסקה.

      3. התשלום עשוי להיות כרוך בעמלות שונות שייגבו ממך על ידי מפעילי שירות הסליקה או התשלום בהם תשתמש ובהתאם לתנאי השירות של אותם ספקים חיצוניים. מובהר כי אתה נושא באחריות הבלעדית לשאת בעמלות אלה, ככל הנדרש. 

      4. מפעילת השירות רשאית להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו בשירות, להתיר תשלום באמצעים נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום הזמינים בשירות. בכל מקרה, אין להשתמש באמצעי תשלום שאינו שייך לך וללא הרשאות הנדרשות.

   7. מסלול פרו

      1. השירות נועד להעניק חשיפה גבוהה יותר לפרופיל המורה הנרשם לשירות ("שירותי הפרו") באופן בו פרופיל המורה מקבל העדפה בתוצאות החיפוש של התלמידים ביחס לרמת החשיפה של אותו פרופיל אילולא רכש את שירותי הפרו.

      2. שירות הפרו הוא שירות בתשלום חודשי קבוע ומתחדש, המשולם באופן קבוע מידי חודש ללא תלות במספר השיעורים הפרונטליים שהמורה מבצע.

      3. במסגרת השירות, יתאפשר לתלמידים פוטנציאליים אשר נחשפו לפרופיל המורה, לתאם ולקבוע שיעורים פרונטליים בבית המורה, בית התלמיד או בכל& מיקום מוסכם על ידי הצדדים ("שיעורים פרונטליים"), או לחילופין לקבוע שיעורים אונליין המבוצעים דרך המחשב ("שיעורים אונליין"). מובהר כי שיעורי האונליין יתקיימו דרך ממשק "זום" בדפדפן (או באמצעות כל דרך מקוונת אחרת שתקבע מפעילת השירות מעת לעת), או בכל דרך מקוונת לגיטימית אחרת שיבחר המורה.

      4. בשיעורים הפרונטליים, ההעדפה בכמות החשיפות תתבטא בהקפצה אוטומטית ורנדומאלית של פרופיל המורה המנוי לשירות לאורך כל שעות היום באופן שתינתן חלוקה שווה ככל הניתן בין כלל פרופילי המורים המנויים למסלול זה.

      5. בשיעורי אונליין, קיים מדרג, באופן שמורים המבצעים יותר שיעורי אונליין באמצעות האתר, ביחס לחשיפה שהם קיבלו, מדורגים בקבוצת דירוג גבוהה יותר מאלו המבצעים פחות שיעורים באמצעות האתר.

      6. לפיכך, ההטבה לרוכשי המסלול הינה העדפה בכמות החשיפות באופן שבו רוכשי שירותי הפרו ייחשבו לבעלי מסלול משודרג גם במסלול האונליין, כך שהפרופיל שלהם יופיע בתוצאות החיפוש מעל ולפני מורים המצויים באותה קבוצת דירוג.  

      7. מובהר בזאת כי תשלום מנויי פרו עבור שיעורי אונליין מבוצע לפי תנאי התשלום של מסלול האונליין וההצטרפות למסלול הפרו אינה פוטרת את המורה מתשלום זה.

      8. למידע נוסף ביחס למסלול הפרו, לרבות מדיניות ביטול ותעריפי תתי-המסלולים השונים בתוך מסלול הפרו (חודשי, חצי שנתי או שנתי), כפי שאלה מתעדכנים מעת לעת, עיין בעמוד מסלול הפרו.

      9. מודגש כי מפעילת השירות תהיה רשאית להעלות ו/או לעדכן ו/או לשנות את תנאי מסלול הפרו, לרבות את תעריפי שירותי הפרו בכל עת, גם במהלך תקופת שירות שנרכשה, ובלבד שתודיע על כך מראש למורה. במקרה האחרון, המורה יהיה רשאי להפסיק את השירות, ואף לקבל זיכוי יחסי עבור תקופה שטרם מומשה.

   8. מסלול האונליין

      1. השירות כולל שיעורי אונליין בין המורה לתלמיד ("שירות האונליין"). במסגרת שירות האונליין, יתאפשר לתלמידים רשומים לקבוע שיעור אונליין שמבוצע  באמצעות ממשק "זום" בדפדפן המחשב, או באמצעות כל ממשק מקוון אחר שיקבע על ידי מפעילת השירות. 

      2. בשירות האונליין חשיפת המורה תלויה בדירוג פרופיל המורה (הנקבע, בין היתר, לפי חוות דעת תלמידים ומספר השיעורים שהמורה העביר), ותשלום המורה הוא בדמות עמלה קבועה המשולמת למפעילת השירות פר שיעור. 

      3. למידע נוסף ביחס לשירות שיעורי אונליין, לרבות מדיניות ביטול ותעריף העמלה, כפי שאלה מתעדכנים מעת לעת, עיין בדף ההסבר של מסלול האונליין. יודגש כי ככל שמורה מעוניין לבטל את הרישום לשירות האונליין כאשר עוד יש לו תלמידים פעילים, יהא עליו לשאת בתשלום עלות של שיעור מלא עבור כל תלמיד פעיל.

   9. מסלול פרונטלי עמלות - מסלול לימוד נעים

      1. השירות כולל שיעורים פרונטליים בין המורה לתלמיד ("שירות פרונטלי"). במסגרת השירות הפרונטלי, יתאפשר לתלמידים רשומים לקבוע שיעורים שמבוצעים פנים מול פנים בבית המורה, בית התלמיד או בכל מיקום אחר המוסכם על הצדדים. 

      2. בדומה לשירות האונליין, בשירות הפרונטלי חשיפת המורה תלויה בדרוג פרופיל המורה ותשלום המורה הוא בדמות עמלה קבועה המשולמת למפעילת השירות פר שיעור.

      3. למידע נוסף ביחס לשירות הפרונטלי עיין בדף ההסבר של המסלול הפרונטלי. יודגש כי ככל שמורה מעוניין לבטל את הרישום לשירות הפרונטלי כאשר עוד יש לו תלמידים פעילים, יהא עליו לשאת בתשלום עלות של שיעור מלא עבור כל תלמיד פעיל.

   10. מסלול הפניית תלמידים

       1. השירות עשוי לכלול מסלול הפניית תלמידים, במסגרתו יתאפשר לתלמידים רשומים לקבוע שיעור פרונטלי ("שירות הפניית תלמידים"). 

       2. למידע נוסף ביחס לשירות הפניית תלמידים והעמלות במסגרת המסלול עיין בדף ההסבר של מסלול הפניית תלמידים.

7. התשלום למורה על ידי התלמיד

   1. התשלום על השיעורים יבוצע לפי בחירת המורה והתלמיד באופן עצמאי ללא מעורבות או אחריות מפעילת השירות. המורה רשאי לגבות את התשלום ישירות מהתלמיד ובתנאי שעדכן את שיטת התשלום בשיעור הרלוונטי וקיבל אישור על כך מהמערכת.

   2. דרכי התשלום הן באמצעות כרטיס אשראי, מזומן, או באמצעות היישומונים "ביט" או "פייבוקס". התשלום יבוצע מידי סוף שיעור. יודגש כי עיבוד התשלומים באשראי עשוי להתבצע על ידי חברת סליקה צד שלישי שתיבחר על ידי מפעילת השירות. 

   3. במסלול האונליין, במסלול הפרונטלי ובמסלול הפניית תלמידים, תשלום העמלה למפעילת השירות ייעשה באופן אוטומטי. במקרה שהתשלום אינו מתבצע באמצעות כרטיס אשראי (כלומר, במזומן או באמצעות היישומונים "ביט" או "פייבוקס"), על המורה לדווח למפעילת השירות עד החמישי לכל חודש קלנדרי ולהעביר את תשלום העמלה ישירות למפעילת השירות. 

   4. מפעילת השירות רשאית להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו בשירות, להתיר תשלום באמצעים נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום הזמינים בשירות. בכל מקרה, אין להשתמש באמצעי תשלום שאינו שייך לך וללא הרשאות הנדרשות.

   5. הן תשלום התמורה על ידי התלמיד והן העברת התמורה למורה עשויות להיות כרוכות בעמלות שונות שייגבו על ידי מפעילי שירות הסליקה או התשלום הרלבנטיים ובהתאם לתנאי השירות של אותם ספקים חיצוניים. אתה נושא באחריות הבלעדית לשאת בעמלות אלה, ככל הנדרש.

   6. באחריות המורה לספק קבלה ו/או חשבונית מס לתלמיד על ביצוע התשלום לכל שיעור כנדרש בחוק. מפעילת השירות אינה אחראית בכל אופן להמצאת קבלה ו/או חשבונית מס ו/או כול אישור הנדרש על פי הוראות החוק בגין מתן שירותים.

8. שינוי מועד שיעור, ביטול שיעור ושינוי סוג שיעור

   1. שינוי מועד שיעור: במידה ומועד השיעור שנקבע לא מתאים למורה או לתלמיד, באחריותם לקבוע מועד חלופי שיתאים לשניהם. באחריות המורה לעדכן ביומן שלו באתר את מועד השיעור החדש שנקבע.

   2. ביטול שיעור: 

      1. ככל שנקבע מועד שיעור בין התלמיד למורה ולא ניתן לבצע את השיעור או להזיזו למועד חלופי, השיעור יבוטל, בכפוף להסדרי התשלום המפורטים בסעיף זה. באחריות המורה לעדכן את צוות האתר בביטול של כל שיעור ולפרט את סיבת הביטול. 

      2. התלמיד יכול לבטל את השיעור למעלה מ-24 שעות לפני מועד השיעור ללא ביצוע תשלום, וזאת על ידי פניה ישירה למורה הרלבנטי. במידה והתלמיד יבטל את השיעור פחות מ-24 שעות לפני מועד תחילתו, המורה רשאי לגבות תשלום בעבור מחצית ממחיר השיעור. במידה והתלמיד יבטל את השיעור פחות משעה לפני מועד תחילתו, המורה רשאי לגבות תשלום מלא בעבור השיעור.

      3. מפעילת השירות שומרת לעצמה את הזכות להסיר מתוצאות החיפוש מורה או תלמיד המבטל מספר גבוה של שיעורים, בין היתר בהינתן שמורה או תלמיד כאמור המבטל למעלה מ-5 שיעורים ברצף, או למעלה מ-70% מכלל השיעורים.

   3. שינוי סוג שיעור: יש לבצע את השיעור כפי שנקבע במקור, אם באופן מקוון (אונליין) או פנים מול פנים (פרונטלי). לא יתבצע שינוי בסוג השיעור ללא קבלת אישור כתוב מהצוות האתר של מפעילת השירות, במענה לבקשה מטעם המורה או התלמיד בדוא"ל.

   4. מובהר כי בכל מקרה מפעילת השירות לא אחראית לשינוי מועדי שיעורים ו/או לביטולי שיעורים ו/או לשינוי סוגי השיעורים, ולרבות לכל תשלום בקשר לאלה. האחראיות לנושא זה הינה של המורה והתלמיד הרלבנטיים בלבד.

9. מערכת ההודעות בין המורה לתלמיד

   1. מערכת ההודעות של השיעורים משמשת ככלי תקשורת בין התלמיד למורה לפני ואחרי קביעת השיעור. מובהר כי כל שיעור שנקבע על ידי התלמיד הינו אופציונלי בלבד ויהיה תקף רק לאחר אישורו של המורה דרך מערכת ההודעות.

   2. אין לבצע פניות בין תלמידים ומורים באמצעות דרכי יצירת הקשר כאמור אלא לצורך השירותים שמספקים אותם מורים, כפי שהם מתפרסמים בשירות.

   3. אין לבצע פניות כאמור באמצעות פרטים אלה לצורך כל נושא אחר שאינו השירותים המפורסמים על ידי המורים.

   4. אין להשתמש במערכת ההודעות לצורך משלוח מסרים מסחריים או פרסומיים, הודעות דרושים וכיו"ב.

   5. אין להעביר דרך מערכת ההודעות דרכי התקשרות כלשהם כגון כתובת דוא"ל, טלפון או כל אמצעי התקשרות אחר של שני הצדדים.

   6. חלק מההודעות שעוברות דרך מערכת ההודעות נקראות על ידי מפעילת השירות לטובת בקרה על איכות ושיפור השירות.

   7. מפעילת השירות שומרת לעצמה את הזכות למחוק ולשנות הודעות שנכתבו בניגוד להנחיות אלו.

   8. מפעילת השירות שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים שיפעלו בניגוד להנחיות אלו.

10. תלמידים – שיעורים פרונטליים

    1. לשם שמירה על ביטחונך, לפני קביעת שיעור פרונטלי עם מורה, מומלץ לנקוט באמצעים הבאים:

       1. מומלץ לקיים שיעור אונליין על מנת להתרשם מהמורה לפני קביעת שיעור פרונטלי.

       2. במידה ואתה קטין (גילך מתחת ל-18) יש לוודא נוכחות של מבוגר במהלך השיעור.

       3. מומלץ שלא להגיע לביתו של מורה לא מוכר במפגשים הראשונים; עדיף לבחור באפשרות של שיעור פרונטלי במקום ציבורי או בביתך. 

       4. מומלץ לבדוק המלצות מתלמידים קודמים וליצור איתם קשר לפני קיום שיעור פרונטלי עם מורה מסוים. ניתן גם לבקש מהמורה פרטי קשר של תלמידים ממליצים. 

       5. בכל מקרה שבו יש חשש לביטחונך, מומלץ לקבוע שיעור אונליין במקום שיעור פרונטלי, אפשרות אשר זמינה אצל מרבית המורים. 

       6. מובהר כי בשום מקרה מפעילת השירות לא תהיה אחראית לשום עניין הקשור לשיעורים פרונטליים הניתנים במסגרת השירות, והאחריות המלאה לכך מוטלת על התמיד, ההורה או האפוטרופוס שלו. 

11. הקלטת שיעורי אונליין

    1. ככל שהתלמיד ביקש ששיעור האונליין יוקלט, וככל שהמורה מאשר הקלטה זו, לאחר סיום שיעור אונליין ובמידת האפשר, תוצג בעמוד התלמיד ההקלטה של השיעור. 

    2. ההקלטה של השיעור תוצג למשך 6 חודשים ממועד השיעור, או למשך כל מועד אחר כפי שיוחלט על ידי מפעילת השירות מעת לעת. 

    3. מפעילת השירות רשאית לעשות בהקלטת השיעור כל שימוש שהינו הוגן בהתאם למטרות האתר ולצורך שיפור השירות, ללא צורך ברשות התלמיד או המורה. מובהר כי מפעילת השירות לא תעשה שימוש במידע האישי של התלמיד של המורה.

12. ניטור פעילות ופניות לתלמידים

    1. מפעילת השירות עשויה להפעיל אמצעים שונים לניטור הפעילות בשירות, לרבות באמצעות הקלטת שיחות בין מורים לתלמידים תוך שימוש במספר וירטואלי של חברת PayCall, וזאת על מנת לאתר מקרי הונאה או שימוש לרעה בו. עם הרישום לשירות, המורה מאשר כי מפעילת השירות עשויה להשתמש באמצעים לניטור הפעילות כאמור.

    2. מפעילת השירות עשויה לבצע מעת לעת בדיקות מדגמיות מול תלמידים שביצעו שיעורים במסגרת השירות לבדיקת שביעות רצון מהמורה הרלוונטי ותקינות השירות. עם הרישום לשירות, התלמיד מאשר כי מפעילת השירות עשויה ליצור עימו קשר טלפוני בנוגע לשירות למטרות כאמור.

13. תוכן המשתמשים בשירות

    1. מרבית התכנים בשירות מוזנים אליו על ידי משתמשיו הרשומים, וכוללים את המידע בעמודי המורים, תגובות וביקורות התלמידים ועוד. תכנים אלו מתפרסמים באזורים המיועדים לכך בשירות – באזורים המוקדשים לתכני המורים או התלמידים, או בשילוב עם תכנים מטעם מפעילת השירות. 

    2. השירות מאפשר לתלמידים להזין תגובות וביקורות הולמות אודות התרשמותם מהמורים בשירות, בהתבסס על התרשמותם ודעתם האישית. הזנת תגובות על-ידי תלמידים מחייבת רישום, כמפורט בסעיף 4 לעיל. עם זאת, מפעילת השירות מאפשרת גם הזנת תגובות תלמידים ללא צורך ברישום, וזאת באמצעות הפרופיל האישי של התלמיד ברשתות חברתיות, כגון פייסבוק, כמפורט בסעיף 4.8 לעיל. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי למפעילת השירות יהיה שיקול דעת בלעדי, מבלי שהדבר יטיל עליה אחריות כלשהי בהקשר זה, באם לחשוף פרטי מפרסם, ככל שתתקבל בקשה מצד שלישי הרואה עצמו נפגע מפרסום כנ"ל.

    3. מפעילת השירות מעודדת חופש ביטוי ודיון פורה בשירות, תוך השתתפות פעילה שלך ושל יתר המשתמשים. עם זאת, כדי לאפשר שיח תרבותי ולמנוע ניצול לרעה של האפשרויות הפתוחות להתבטאות בשירות (ובכלל זאת תגובות התלמידים על המורים), מפעילת השירות רשאית לבדוק את התכנים הללו לפני פרסומם, אך היא אינה מחויבת לעשות כן. בדיקות כאמור עשויות להתבצע באופן מדגמי, במטרה למנוע פרסום תכנים בלתי חוקיים או פוגעניים, וללא צורך בהפעלת שיקול דעת משפטי. מסירת תכנים לפרסום בשירות אינה מקנה לך זכות לדרוש את פרסומם או המשך פרסומם.

    4. החליטה מפעילת השירות לפרסם או להציג תוכן שמסרת – רשאית היא לערוך כל תוכן כזה לפי שיקול דעתה ובכלל זה לקצרו. מפעילת השירות אינה מחויבת לציין את שמך כמקור התוכן שמסרת, אך היא רשאית לעשות כן לפי שיקול דעתה והנך מוסר את הסכמתך לכך, ובכלל זה מפעילת השירות עשויה להסיר תכנים לבקשת צדדים שלישיים.

    5. בעת שיגור תכנים באמצעות השירות או העברתם לפרסום, לרבות חומר לימודי, הסברי וחינוכי, מובהר כי אתה נושא באחריות המלאה והבלעדית ולכל תוצאה שתנבע מהפרסום או השיגור. עליך להבטיח שהתכנים כאמור הם חוקיים, ולא לפרסם או לשגר תכנים שקריים, מטעים, מסולפים, פוגעים בזכויות קנייניות, פורנוגרפיים, פוגעים בפרטיות, מזהים אישית קטינים או אנשים שאינם קטינים אך ללא הסכמתם, טורדניים, גזעניים, מעודדים פשע או עלולים להטעות צרכן, בעלי אופי פרסומי או מסחרי שלא קשור לשירות, או כל תוכן שגישה אליו חסומה. 

    6. למעט מקומות בהם תינתן הודעה אחרת, התכנים שתמסור לפרסום בשירות יהיו חשופים לכל משתמשי האינטרנט, או לכל הפחות למשתמשים אחרים בשירות. נהג בתבונה ובזהירות במסירת פרטים אישיים (כדוגמת כתובת או מספר טלפון) וכן בתגובות ובפניות שיתקבלו אצלך בעקבות השימוש בשירות או פרסום איזה מפרטיך. זכור - עליך לנהוג במסירת התכנים ובפניות אליך לפחות באותה מידה של זהירות שאתה נוקט ביצירת קשר שאינה נעשית באמצעות האינטרנט.

    7. הנך מתחייב לשפות את מפעילת השירות, עם דרישתה הראשונה, בגין כל הוצאה שתוציא ו/או תביעה ו/או דרישה ו/או טענה שיטענו נגדה בקשר עם הפרת זכויות יוצרים ו/או קניין רוחני.

    8. הודעות על טענות בנושא הפרת זכויות יוצרים או זכויות אחרות יש לשלוח לכתובת המייל - [email protected]. מפעילת השירות תטפל בפניות בנושא הפרת זכויות לכאורה ותנקוט את הצעדים הנדרשים על פי הדין. עם קבלת פניות, ובכפוף לדין החל, תפעל מפעילת האתר להסיר או למנוע גישה לכל תוכן שיימצא מפר זכויות מוגנות או שיימצא כי הוא מהווה פעילות מפרת חוק, ומפעילת השירות תפעל להסיר או למנוע גישה לכל אזכור או קישור לתוכן שימצאו מפרי זכויות מוגנות או מפרי חוק.

    9. מפעילת השירות רשאית לסרב למחוק לאלתר כל תוכן שמסרת לפרסום, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות בכל עת שתמצא כי הפרת את תנאי המסמכים המחייבים או שעשית מעשה או מחדל הפוגע או עלול לפגוע באפשרויות השימוש הניתנות בשירות, במשתמשים בו, במפעילת השירות או במי מטעמה. במקרה זה, מפעילת השירות תהיה רשאית גם למנוע ממך פרסום תכנים נוספים בשירות. 

    10. מפעילת השירות מעודדת אותך להתייחס בזהירות ובביקורתיות לתכנים המתפרסמים באינטרנט ובכלל זה לתכנים שמפרסמים משתמשים אחרים בשירות, בין אם מורים ובין אם תלמידים. תכנים שהועלו על-ידי משתמשים אינם מתפרסמים מטעמה של מפעילת השירות ולפיכך היא אינה אחראית למהימנותם, אמינותם, דיוקם או שלמותם ואינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.

14. תוכן לימודי (לימוד עצמי)

    1. מתמטיקה – בנוסף  לשירות, האתר מכיל גם תוכן לימודי חינמי רב ללימוד עצמי בתחום המתמטיקה, כאשר לרשות הגולשים חומרי לימוד מגוונים – מאמרים כתובים וסרטוני הסבר. בתום הלימוד יכול הגולש לתרגל את נושא השיעור באמצעות תרגול חינמי בן מספר שאלות. הגולש יכול להמשיך לתרגל את הנושא וכן נושאים רבים נוספים במתמטיקה על ידי פתרון אלפי שאלות ייעודיות באמצעות הרשמה לאחד משני מסלולי הלימוד העצמיים במתמטיקה ("מסלולי הלימוד העצמיים").

    2. מסלולי הלימוד העצמיים –

       1. המסלול הבסיסי – מסלול חינמי; מאפשר לנרשם לתרגל 4 נושאים ולפתור עד 10 שאלות ביום; המסלול מכיל פרסומות; ללא פתרונות וידיאו; אינו מאפשר לנרשם לשלוט ברמת השאלות;

       2. מסלול Unlimited – מסלול בעלות של 19 ש"ח לחודש; מאפשר לנרשם לתרגל כמות נושאים ושאלות ללא הגבלה ; מסלול ללא פרסומות; מכיל פתרון וידיאו מלא לכל שאלה; מאפשר לנרשם לשלוט ברמת השאלות.

    3. תחומים נוספים – כמו כן, לרשות הגולשים חומרי לימוד חינמיים רבים ללימוד עצמי של תחומים נוספים, כגון השפה האנגלית. התכנים הללו כוללים מאמרים כתובים וסרטוני הסבר. 

    4. יודגש כי השימוש בתכנים ללימוד עצמי נעשה על דעת המשתמש וכי כל הסתמכות שלך על התכנים כאמור, ובכלל זה חומרי הלימוד, עצות, הסברים או כל מידע אחר המוצג באתר נעשה לפי שיקול דעתך ובאחריותך הבלעדיים.  מפעילת השירות אינה אחראית על נכונות התכנים אשר עומדים לרשות המשתמשים במסגרת האתר.

15. אחריות ושיפוי

    1. מובהר כי השימוש בשירות ו/או ו/או באתר ו/או ביישומון, לרבות במסגרת השיעורים פנים מול פנים (פרונטליים) ובשיעורים דרך המחשב (אונליין), הוא על אחריותך הבלעדית והמלאה בלבד. מפעילת השירות אינה מציעה ו/או מספקת את שירותי הלימוד המתפרסמים ומסופקים על ידי המורים. השירות משמש כזירה מקוונת בלבד המאפשרת למורים להציג את שירותיהם בפני תלמידים פוטנציאליים. למורים מעמד עצמאי ולמפעילת השירות אין כל יחסי עובד-מעביד עם אותם מורים. מפעילת השירות לא תהיה אחראית בגין כל נזק נטען לגוף ו/או לרכוש שלך ו/או מי מטעמך בגין השימוש בשירות או כתוצאה ממנו, וכן לכל נזק ממוני או בלתי ממוני נטען אחר הנוגע לשימוש בשירות לרבות, אובדן הכנסה, מניעת רווח, עוגמת נפש, פגיעה באוטונומיה, כאב וסבל וכיו"ב.

    2. התכנים והשירותים ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. אתה מאשר בזאת כי בדקת את השירות ומצאת אותו מתאים לצרכייך ומטרותייך. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילת השירות בגין תכונות התכנים והשירותים, יכולותיהם, מגבלותיהם, הכללים הנוהגים לגביהם והתאמתם אליך ולצרכיך. מפעילת השירות לא מתחייבת כי השימוש בשירות יהלום את ציפיותיך ו/או יינתן ללא הפסקות ו/או ללא שיבושים ו/או טעויות ו/או כי השירות יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית ו/או מפני קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה ובכל מערכת תקשורת אחרת. 

    3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי מפעילת השירות לא תהיה אחראית בגין כל המפורט להלן: 

    4. מפעילת השירות איננה מבצעת סינון כלשהו של המורים ו/או התלמידים ואינה מבצעת כל בדיקה של פרופיל המורים העושים שימוש באתר ו/או יתר המשתמשים באתר.

    5. מפעילת השירות אינה מפקחת על המידע שמציגים המורים ועל נכונותו וגם אינה מפקחת על השיעורים שמועברים פנים מול פנים (פרונטלי) ועל השיעורים שמועברים דרך המחשב (אונליין). האחריות למידע, טיבו, אמינותו ולשירותי המורים, לרבות האחריות לשיעורים המועברים, תכני השיעורים ופרסומי המורים, מוטלת כולה על המורים עצמם. 

    6. מפעילת השירות אינה אחראית על רמת הלימוד של המורים המוצגים באתר, לרבות המורים המסווגים כ"המלצת האתר".

    7. מפעילת השירות לא אחראית תוצאה העלולה להיגרם לתלמיד או למורה בשל קיום שיעורים פרונטליים המועברים בבית המורה, בבית התלמיד או בכל מקום אחר, לרבות בהינתן שהתלמיד הינו קטין. האחריות לשיעורים פרונטליים כאמור היא של התלמיד או על ההורה/האפוטרופוס בלבד. 

    8. מפעילת השירות לא אחראית לתשלומים המתבצעים בין התלמיד למורה, בין אם נעשים דרך אשראי או בכל דרך אחרת, ובכלל זאת בקשר עם כל תקלה העשויה להיגרם אצל ספקית סליקה כלשהי, עיכוב תשלום, היעדר תשלום, תצוגה שגויה של המידע המופיע ב"יומן המורה" בקשר לתשלום וכיו"ב, או תעריפי הסולק אשר עשויים להשתנות מעת לעת (ומומלץ להתעדכן בהם). לפיכך, מפעילת השירות מסירה מעצמה כל אחריות בקשר לכך וכל אחד מהצדדים, המורה והתלמיד, מוותרים בזאת באופן סופי ומוחלט, על כל טענה בעניין זה כלפי מפעילת השירות.

    9. למפעילת השירות אין כל אחריות לפרסומי תלמידים ו/או צדדים שלישיים אחרים, לרבות חוות דעת משתמשים.

    10. מפעילת השירות לא תהיה אחראית בגין כל נזק שיגרם לך כתוצאה משימוש בלתי מורשה בחשבון המשתמש, אשר המשתמש לא הודיע לגביו באופן מיידי.

    11. מפעילת השירות מעמידה לרשותך כלים לשיתוף ולקישור תכנים מהשירות באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים של צדדים שלישיים, כגון פייסבוק וספקי סליקה. השימוש ברשתות חברתיות ושירותי צדדים שלישיים כאמור נעשה על אחריותך בלבד ואתה מצהיר שעיינת והסכמת לתנאי השימוש של הצדדים השלישיים לפני השימוש בשירות ואתה מוותר על כל טענה ו/או זכות כנגד מפעילת השירות בקשר לשימוש ברשתות חברתיות, שירותי הסליקה וכל שירות צדדים שלישיים שהוא.

    12. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת השירות תהיה אחראית אך ורק לנזקים ישירים אשר יגרמו לך, ככל שייגרמו, בשל רשלנותה או בשל הפרת התחייבויותיה על פי תנאי השימוש במעשה או מחדל, וגובה האחריות לנזקים כאמור יוגבל עד לסך הכספי של התשלום שניתן למפעילת השירות בפועל בגין השימוש המסוים בשירות שבעניינו מועלית טענה כלפי מפעילת השירות, עד אותו מועד.

    13. אתה מתחייב בזאת לפצות ולשפות את מפעילת השירות ואת כל הפועלים בשמה או מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חבות או הוצאה, לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט אשר יגרמו למי מהם כתוצאה מהשימוש באתר ו/או ביישומון ו/או בשירות על ידיך או מי מטעמך, לרבות בגין כל מעשה או מחדל העומדים בניגוד להוראות המסמכים המחייבים ולרבות בגין כל טענה, דרישה או עילת תביעה של צד שלישי הנובעים מכל מעשה או מחדל שלך או של מי מטעמך. מפעילת השירות שומרת לעצמה את הזכות ליטול את ההגנה ואת השליטה הבלעדית בהליך המשפטי בכל עניין כאמור. זכות מפעילת השירות כאמור לא תפטור את המשתמש מהתחייבויותיו לשיפוי בכל מקרה, ואתה מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם מפעילת השירות או מי מטעמה לצורך כך, לרבות על ידי מסירת מידע וחומרים שברשותו.

16. הגבלות שימוש

    1. השימוש בשירות הוא מוגבל בהתאם להוראות תנאי שימוש אלה. אינך רשאי לעשות אחד מאלה ללא הסכמה מראש ובכתב של מפעילת השירות:

       1. שימוש בשירות ו/או באתר ו/או ביישומון המהווה או העלול להוות עבירה פלילית או עוולה אזרחית בהתאם להוראות כל דין, או הפוגע בזכויותיו של צד שלישי כלשהו;

       2. שימוש בשירות ו/או באתר ו/או ביישומון שאינו בהתאם להוראות שימוש אלה;

       3. שימוש מסחרי כלשהו בשירות ו/או באתר ו/או ביישומון;

       4. איסוף ושימוש במידע, תיאורים או מחירים כלשהם הנוגעים לשירות;

       5. הורדה או העתקה של מידע מהשירות ו/או מהאתר ו/או היישומון לטובת גורמים אחרים;

       6. שיחזור, שכפול, העתקה, מכירה, הפצה, שידור, פרסום או ניצול בכל דרך אחרת של כל חומר ומידע הקשורים לשירות ו/או האתר ו/או היישומון;

       7. הצגת תכנים מהשירות ו/או האתר ו/או היישומון בכל דרך שהיא, באופן המשנה את עיצובם או מחסיר תכנים כלשהם, לרבות פרסומות ותכנים מסחריים;

       8. שימוש בשמות ובסימנים המסחריים (בין אם רשומים ובין אם לאו) המוצגים בשירות ו/או באתר ו/או ביישומון;

       9. יצירת או הפצת וירוסים, תוכנות-עוינות ו/או כל אמצעי אחר אשר עלול לפגוע, להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש במערכות מחשב, שרתים, חומרה או תוכנה של מפעילת השירות או של כל צד שלישי.

    2. ככל ונרשמת לשירות כמפורט בתנאים אלה, הנך רשאי להשתמש בשירות באמצעות חשבון משתמש אחד בלבד.

    3. פניית תלמידים אל מורים באמצעות השירות תיעשה על ידי יצירת קשר טלפוני או באמצעות משלוח הודעה אלקטרונית דרך מערכת ההודעות הפנימית של השירות. אין לפנות למורים באמצעות דרכי יצירת הקשר כאמור אלא לצורך השירותים שמספקים אותם מורים במסגרת השירות וכפי שהם מתפרסמים בשירות.

    4. השימוש במערכת ההודעות הפנימית של השירות נועדה לצורך קביעת שיעורים פרטיים ותכתובות הנוגעות למטרה זו בלבד. אין להשתמש במערכת ההודעות לצורך משלוח מסרים מסחריים או פרסומיים, הודעות דרושים וכיו"ב.

    5. הפרה של איזה מהאיסורים האמורים בסעיף 15 זה תהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש, אשר בגינה מפעילת השירות תהיה ראשית להגביל או לחסום את השימוש בשירות, בהתאם לשיקול דעתה, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות או תרופה העומדות למפעילת השירות על פי דין.

17. ביטול רישומך לשירות

    1. מפעילת השירות רשאית לבטל את רישומך לשירות, או לחסום את גישתך אליו, תוך מתן הודעה מוקדמת של 14 ימים, בין היתר בכל אחד מהמקרים הבאים:

       1. אם מסרת פרטים שגויים או בדויים בעת הרישום;

       2. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או עלולים לפגוע במפעילת השירות או באחרים, לרבות משתמשים אחרים או ספקים או שותפים של מפעילת השירות;

       3. אם השתמשת בשירות לבצע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי או פוגעני, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד את ביצועו של מעשה כזה;

       4. אם הפרת את אילו מתנאי המסמכים המחייבים; 

       5. אם תעשה כל פעולה שתמנע מאחרים להירשם לשירות או להשתמש בו בכל דרך שהיא;

       6. אם מסרת את שם המשתמש והסיסמה שהוקצו לך, אם הוקצו, לשימוש של צד שלישי;

       7. אם יש לך חוב כספי למפעילת השירות ולא פרעת את חובך למרות שחלף המועד שנקבע לתשלומו;

       8. עם הפסקת פעילות מפעילת השירות או סיום פעילותו של השירות;

       9. לפי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת;

       10. למורים – ככל  שישנה כמות ביטולים גבוהה (70% מכלל הפניות) ו/או אין מענה לתלמידים שפנו אליך.

       11. בכל מקרה אחר בו מפעילת השירות סבורה כי הביטול מוצדק.

18. קישורים, פרסומים ואחריות צדדים שלישיים ליישומון

    1. האתר ו/או היישומון עשויים לכלול קישורים לעמודים, יישומונים ואתרים שונים ברשת האינטרנט, לרבות קישורים למוסדות לימוד שונים ואתרי אינטרנט של מורים, אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על ידי מפעילת השירות או מי מטעמה. התכנים הכלולים בקישורים אינם מתפרסמים על ידי מפעילת השירות או מטעמה ומפעילת השירות אינה שולטת או מפקחת עליהם. העובדה שמפעילת השירות מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לדיוקם, לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. מפעילת השירות אינה אחראית לתכנים כאמור ולא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם לך או לכל צד ג' כתוצאה מהשימוש בהם. השימוש בעמודים, יישומונים ואתרים אלו כפופים לתנאי השימוש ותנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של מפעילת השירות ונעשה על אחריותך בלבד. אנו ממליצים לך לעיין בקפידה בתנאי השימוש ותנאי הפרטיות של כל עמוד, אפליקציה או אתר כאמור.

    2. מפעילת השירות אינה מתחייבת כי הקישורים שימצאו בשירות יהיו תקינים ויובילו אותך לעמוד אינטרנט פעיל והיא רשאית להסיר מהשירות קישורים שנכללו בו בעבר ולהוסיף או להסיר קישורים חדשים, לפי שיקול דעתה המוחלט.

    3. היישומון ו/או האתר עשויים לכלול מידע מסחרי הנמסר לפרסום מטעם מפרסמים שונים. פרסום כאמור אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים, הנכסים או המוצרים המוצעים בפרסומות. מפעילת השירות או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לתוכן המידע המסחרי כאמור וכל עסקה שתעשה בעקבות מודעה או מידע המתפרסמים ביישומון ו/או באתר תסוכם ישירות בינך לבין המפרסם הנוגע בדבר ולמפעילת השירות לא תהיה כל אחריות בקשר לכך.

    4. שימושך ביישומון עשוי להיות כפוף להוראות חוזיות נוספות של צדדים שלישיים, המסדירות את השימוש בחנות המקוונת שממנה הורדת את היישומון, כגון Google Play. הוראות כאלה עשויות להיחשב גם כחוזה לטובת אותם צדדים שלישיים, אם הדבר נקבע כך באותן הוראות חוזיות נוספות של צדדים שלישיים. מכל מקום, אותם צדדים שלישיים אינם אחראים למתן תמיכה או תחזוקה ליישומון.

19. מידע פרסומי, דיוור ישיר והודעות

    1. בעת הרשמתך לשירות ואישור המסמכים המחייבים תוכל לסמן "כן" בתיבת סימון (צ'ק בוקס) בעניין קבלת דיוורים באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או אמצעים אלקטרוניים ואחרים העונים על הגדרת "דבר פרסומת" בהתאם להוראות סעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, מטעם מפעילת השירות . במסגרת הדיוורים כאמור מפעילת השירות עשויה לפנות אליך בדיוור ישיר על בסיס השתייכותך לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שהיא עורכת על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. תכני הדיוור עשויים לכלול דברי פרסומת, עדכונים שונים ותכנים נוספים לפי בחירת מפעילת השירות. מובהר בזאת כי אי סימון בתיבת הסימון לא ימנע ממפעילת השירות לשלוח מסרים תפעוליים בקשר עם השירות.

    2. יובהר כי מפעילת השירות לעולם לא תמכור או תעביר את פרטייך האישיים לצד שלישי כלשהו לצרכיו השיווקיים ללא הסכמתך המפורשת.

    3. הנך רשאי, בכל עת, להודיע למפעילת השירות על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת תפוצת מקבלי "דבר פרסומת" או חלק ממנה, או מרשימת הדיוור או חלק ממנה, וזאת בכתב או בדרך שבה שוגר דבר הפרסומת, לבחירתך. מובהר כי אין בהסרת עצמך מרשימת התפוצה כאמור כדי לשלול קבלת מסרים אחרים, כגון מסרי שירות שאינם עולים לכדי "דבר פרסומת".

    4. אשר להודעות Push, בעת השימוש ביישומון, ייתכן שנבקש ממך לאשר קבלת הודעות מתפרצות מהיישומון (Push Notifications). אם תאשר בקשה זו, מפעילת השירות עשויה לשלוח אליך הודעות אלה באמצעות ממשק היישומון או מכשיר הקצה שלך. לרוב, מפעילת השירות אינה יכולה לכבות או לנתק תכונה זו במכשיר שלך, ואם תבחר להפסיק לקבלת הודעות Push כאמור, יהיה עליך לבטל את התכונה ישירות ביישומון או באמצעות תפריט ההגדרות המתאים במכשירך.

20. פרטיות

    1. מפעילת השירות מכבדת את פרטיותך בעת השימוש בשירות. מדיניות הפרטיות של השירות מהווה חלק בלתי נפרד מהמסמכים המחייבים. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מדי פעם, מומלץ שתחזור ותעיין בה מעת לעת. בעת הרישום עליך לאשר את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות, וכן קבלת מסרים תפעוליים ממפעילת השירות לאמצעי התקשורת שנמסרו בעת ההרשמה.

21. בעלות וקניין רוחני

    1. כל זכויות הקניין הרוחני ובכלל זה זכויות היוצרים באתר, ביישומון, בשיעורים ובשירותים המוצעים בהם ובכל תוכן הכלול בהם (למעט תכנים הנמסרים לפרסום על ידך ועל ידי יתר המשתמשים בשירות) הינן של מפעילת השירות בלבד, או של צדדים שלישיים אחרים, שהתירו למפעילת השירות להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש ממפעילת השירות או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).

    2. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים בשירות (ככל שישנם) הם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.

    3. מפעילת השירות אינה טוענת לבעלות בתכנים שאתה מוסר לפרסום בשירות או באמצעותו. כאשר אתה מוסר תכנים לפרסום בשירות, אתה מאשר בעצם מסירתם לפרסום כי אתה בעל מלוא הזכויות בהם וכי הנך רשאי למוסרם לפרסום. אם אינך היוצר או בעל הזכויות בתכנים שאתה מוסר לפרסום, אתה מאשר שהנך בעל הרשאה כדין מבעל הזכויות, המתירה לך למסור את התכנים לפרסום ולתת בהם זכויות שימוש. מפעילת השירות לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מהפרת זכויות של בעלי הזכויות בתכנים. הנך נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של תכנים, שנעשו על ידך ומתחייב לשפות את מפעילת השירות בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מכך.

    4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל ואתה מוסר צילומים או סרטוני וידאו לפרסום במסגרת השירות, אתה מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמתם כדין של כל המצולמים במסגרת הפרסום (וככל ומדובר במצולמים קטינים – את הסכמת הוריהם או נציגיהם החוקיים), בין היתר ביחס לצילומם, השימוש בדמותם ובזהותם במסגרת השירות והשימוש בצילומים או סרטוני הווידאו המציגים אותם בהתאם לרישיון שהענקת למפעילת השירות כאמור להלן.

    5. במסירת התכנים לפרסום אתה מקנה למפעילת השירות רישיון-חינם, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להעמיד לרשות לציבור, לשדר, לעבד, לערוך, לתרגם ולהשתמש בתכנים כאמור בכל דרך נוספת, לפי שיקול דעתה, בשירות ובכל נגזרת שלו, בכל מדיה שהיא ו/או בכל מסגרת אחרת, בין אם אלקטרונית ובין אם מודפסת. כאמור, רישיון זה ניתן למפעילת השירות ללא מתן תמורה כלשהיא, לרבות אזכור ('קרדיט'), תמלוגים או טובות הנאה אחרות.

22. שונות

    1. מפעילת השירות תהיה רשאית להעביר ו/או להמחות, בכל עת, את זכויותיה וחובותיה כלפיך לצד שלישי, ללא הסכמתך.

    2. כמשתמש בשירות, אינך רשאי להמחות כל זכות או חיוב לפי המסמכים המחייבים וכן אינך רשאי לשעבד, להסב, למשכן, להשאיל או לתת זכויות כלשהן לכל צד שלישי בכל אלה. כל מעשה או מחדל בניגוד לאמור לעיל – בטלים.

    3. העדר אכיפה או אי-מימוש זכות או הוראה כלשהן במסמכים המחייבים על ידי מפעילת השירות לא יהוו ויתור על זכות או הוראה כאמור. כל ויתור על כל הוראה מהמסמכים המחייבים יקבל תוקף רק אם ייערך בכתב וייחתם על ידי מפעילת השירות.

    4. אם הוראה כלשהי מהמסמכים המחייבים תוכרז כבלתי חוקית, בטלה, או בלתי ניתנת לאכיפה, מכל סיבה שהיא, אזי הוראה זו תוגבל או תוסר במידה המינימלית הנחוצה ולא תהיה לכך השפעה על תוקפן של יתר ההוראות הנותרות ועל היכולת לאוכפן.

    5. על פרשנות ואכיפת המסמכים המחייבים או על כל פעולה או סכסוך הנובע מהם, יחולו דיני מדינת ישראל ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב תהיה סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מקרה של סכסוך או מחלוקת בין מפעילת השירות לבין המשתמש בקשר עם השירות.

    6. מפעילת השירות רשאית לשנות מעת לעת את הוראות תנאי שימוש אלה וכל אחד מהמסמכים המחייבים. במידת האפשר ואם יבוצעו בתנאי שימוש אלה או במסמכים המחייבים שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר ו/או בממשק היישומון. הקישורים למסמכים המחייבים המוצבים בשירות יקשרו תמיד לנוסחם העדכני. המשך שימושך בשירות לאחר פרסום המסמכים המחייבים המעודכנים, מעיד על הסכמתך להם. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במסמכים המחייבים, עלייך לחדול מלעשות כל שימוש בשירות.

23. פנה אלינו

    1. מפעילת השירות מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכויותיהם של משתמשי השירות וכל צד שלישי אחר. אם אתה סבור כי פורסם בשירות תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, וכן במידה ויש לך כל שאלה, הצעה, תלונה ועוד, אנא פנה אלינו לכתובת המייל [email protected], או באמצעות מנגנוני יצירת הקשר בגוף השירות, ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם.

עודכן לאחרונה: 01.08.2024